Q: メーカー保証はありますか？

A: 6ヶ月のメーカー保証がついています。保証には、製造時の欠陥（初期不良）が含まれ、消耗品であるカーペットやサイザル麻には適用されません。製品の到着後10日を過ぎた場合、ご返送いただく際の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

Q: 強度は十分にありますか？

A: ロータスキャットタワーの強度は、徹底的に試験されています。ロータスキャットタワーの踏み板は、それぞれが23kgの重さに耐えることができます。巨大な猫が乗ってもひっくり返らないように曲線的なデザインを採用しています。ベースには、重みが加えられています。猫が毎日使うのに十分な強度がありますが、人が乗ったり、子供が遊んだり、座ったり、重いものを載せないようにしてください。

Q: 猫にとって安全性はどうでしょうか？

A: この製品は、猫の安全を考慮して作られています。材料は毒性のないものを使用しています。

Q: お手入れはどうしたらよいですか？

A: 合板は、洗剤の薄め液で掃除してください。カーペットは、ポータブルクリーナーや、カーペット用の洗剤をお使いください。スチームクリーニングのご使用はお勧めしません。同様に、合板の表面に強い化学溶液や、油脂などを使用しないようにしてください。

Q: パーツの交換はどのようにしたらよいでしょうか？

A: 踏み台の上に敷いてあるカーペットとサイザル麻は、交換ができます。（ネジは取っておいてください）